Envios y devoluciones - Beyonas - Beyonas
ADMITIMOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

COSTES DE ENVIO:

Para Peninsula y Baleares los gastos de envío son de 6 €.

Para Ceuta y Melilla los gastos de envío son de 7 €.

Para Canarias y envíos internacionales, consultar precios a beyonascollection@gmail.com.

TIEMPOS DE ENVIO ALPARGATAS

Los envíos en Península serán entregados en un plazo de entre 7 y 10 días hábiles, una vez confirmado el pago.

Los envíos a Baleares, Ceuta y Melilla tendrán un plazo de hasta 5 días hábiles.

Para Canarias y envíos internacionales consultar condiciones de envío a beyonascollection@gmail.com.

Beyonas no se hace responsable de retrasos en la entrega de pedidos por causas ajenas a nuestra empresa.

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MIS BEYONAS?

Ámbito nacional e internacional en la dirección que nos facilite.

¿PUEDO REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Beyonas admite cambios o devoluciones, siempre y cuando el artículo se encuentre en perfectas condiciones. El artículo deberá entregarse nuevo, sin usar, con la etiqueta puesta y en su caja, tal y como fue enviado.

El cliente correrá con los gastos de envío.

En caso de devolución, se reembolsa el precio del producto; los gastos de envío no se reembolsan en ningún caso y el cliente se hace cargo de los gastos de devolución.

¿CUÁL ES EL PLAZO PARA HACERLO?

El plazo para cualquier devolución o cambio es de 5 días naturales desde la llegada del paquete hasta que lo recibimos.

¿QUÉ DEBO HACER PARA REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Para devolver sus Beyonas debe enviarnos un email a beyonascollection@gmail.com, indicando su nombre, apellidos, así como los detalles del producto que desea cambiar o devolver (modelo, talla y número de pedido).

En caso de que sea un cambio de talla, debe indicarnos la talla y modelo que tiene en casa y por la talla que la desea cambiar. En el asunto del email debe detallarnos si se trata de un cambio de talla o de una devolución.

Una vez recibido el email os contestaremos con la dirección de envio.

Si se trata de un cambio de talla le comunicaremos por email si la talla que desea está disponible o no, para así hacer el cambio o la devolución del producto si lo desea. Una vez recibamos el paquete en perfecto estado, procederemos a realizarle el reembolso o le enviaremos las nuevas Beyonas en su talla.

No nos hacemos responsables de los gastos de envío en devoluciones, a no ser que sean por producto defectuoso.

¿CÓMO Y CUÁNDO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE LA DEVOLUCIÓN?

Una vez aprobada la devolución y que tengamos el artículo en nuestra oficina en perfecto estado, recibirá el importe del mismo modo en que se hizo la compra, mediante reembolso en su tarjeta de crédito o débito o transferencia bancaria, en un plazo máximo de 8 días laborables, sin incluir los gastos de envío.

Si eres de Sevilla o de Málaga, ponte en contacto con nosotros por si podemos realizar el cambio o devolución en nuestras oficinas. Telf: 664820723

Beyonas se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera de plazo fijado, que no cumplan las condiciones de nuestra política de devoluciones.