Envios y devoluciones – Beyonas – Beyonas
ENVIOS GRATUITOS A PARTIR DE 95€ PARA PENÍNSULA Y BALEARES.

COSTES DE ENVIO:

Para Peninsula y Baleares los gastos de envío son de 6 €.

Para Ceuta y Melilla los gastos de envío son de 7 €.

Para Canarias y envíos internacionales, consultar precios a beyonascollection@gmail.com.

Los envíos a partir de 95 euros: Gratuitos en península y Baleares.

TIEMPOS DE ENVIO ALPARGATAS

Los envíos en Península serán entregados en un plazo de 1 a 3 días hábiles, una vez confirmado el pago.

Los envíos a Baleares, Ceuta y Melilla tendrán un plazo de hasta 5 días hábiles.

Para Canarias y envíos internacionales consultar condiciones de envío a beyonascollection@gmail.com.

Los pedidos saldrán de nuestras oficinas el mismo día en el que se haya comprobado el pago, siempre y cuando se hagan antes de las 11:00 horas, sino se efectuarán al día siguiente hábil.

En caso de que los pedidos se hagan en sábados, domingos o festivos, se efectuarán al día siguiente hábil (excepto en ocasiones especiales).

Beyonas no se hace responsable de retrasos en la entrega de pedidos por causas ajenas a nuestra empresa.

TIEMPOS DE ENVÍO TRAJES PARA INVITADAS

Los envíos se entregarán en un plazo máximo de 10 a 15 días en Peninsula. En caso de ser para Baleares, Ceuta o Melilla se añadirán 5 diás más.

Para canarias y envíos internacionales consultar condiciones en beyonascollection@gmail.com

Los pedidos saldrán de nuestras oficinas el mismo día en el que se haya comprobado el pago, siempre y cuando se hagan antes de las 11:00 horas, sino se efectuarán al día siguiente hábil.

En caso de que los pedidos se hagan en sábados, domingos o festivos, se efectuarán al día siguiente hábil (excepto en ocasiones especiales).

Beyonas no se hace responsable de retrasos en la entrega de pedidos por causas ajenas a nuestra empresa.

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MIS BEYONAS?

Ámbito nacional e internacional en la dirección que nos facilite.

¿PUEDO REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Beyonas admite cambios o devoluciones, siempre y cuando el artículo se encuentre en perfectas condiciones. El artículo deberá entregarse nuevo, sin usar, con la etiqueta puesta y en su caja, tal y como fue enviado.

Beyonas se hace cargo de los gastos de envío de la devolución en caso de cambio de talla y en devoluciones por artículo defectuoso en Península y Baleares.

En caso de devolución, se reembolsa el precio del producto; los gastos de envío no se reembolsan en ningún caso y el cliente se hace cargo de los gastos de devolución.

¿CUÁL ES EL PLAZO PARA HACERLO?

El plazo para cualquier devolución o cambio es de 5 días naturales desde la llegada del paquete hasta que lo recibimos.

¿QUÉ DEBO HACER PARA REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Para devolver sus Beyonas (tanto alpargatas como alguna prenda de ropa) debe enviarnos un email a beyonascollection@gmail.com, indicando su nombre, apellidos y dirección, así como los detalles del producto que desea cambiar o devolver (modelo, talla y número de pedido).

En caso de que sea un cambio de talla, debe indicarnos la talla y modelo que tiene en casa y por la talla que la desea cambiar. En el asunto del email debe detallarnos si se trata de un cambio de talla o de una devolución.

Una vez hayamos recibido el email, le contestaremos enviándole la etiqueta de correos, para que así pueda depositar en su oficina de Correos más cercana el artículo con la etiqueta pegada para que llegue a nuestras oficinas sin dilación.

Si se trata de un cambio de talla le comunicaremos por email si la talla que desea está disponible o no, para así hacer el cambio o la devolución del producto si lo desea. Una vez recibamos el paquete en perfecto estado, procederemos a realizarle el reembolso o le enviaremos las nuevas Beyonas en su talla.

Nos hacemos cargo de los gastos de envío en devoluciones o cambios en península y Baleares, por lo tanto no deberá abonar ningún coste en la oficina de correos.

MUY importante imprimir la etiqueta y pegarla.

No nos hacemos responsables de los gastos de envío en devoluciones, a no ser que sean por producto defectuoso.

¿CÓMO Y CUÁNDO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE LA DEVOLUCIÓN?

Una vez aprobada la devolución y que tengamos el artículo en nuestra oficina en perfecto estado, recibirá el importe del mismo modo en que se hizo la compra, mediante reembolso en su tarjeta de crédito o débito o transferencia bancaria, en un plazo máximo de 8 días laborables, sin incluir los gastos de envío.

Si eres de Sevilla o de Málaga, ponte en contacto con nosotros por si podemos realizar el cambio o devolución en nuestras oficinas. Telf: 664820723

Beyonas se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera de plazo fijado, que no cumplan las condiciones de nuestra política de devoluciones.